Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO INDIA BAZAAR


1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego India Bazaar, dostępnego pod adresem: https://indiabazaar.pl/.

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Jaya Foods sp. z o.o.
    Aleja Krakowska 48, 05-090 Janki
    e-mail: support@indiabazaar.pl
    tel.: 579 393 875
    NIP: 5342703279

  3. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są:
    a) przetwarzane zgodnie z prawem,
    b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    d) przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

  1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: support@indiabazaar.pl lub telefonicznie pod numerem: 579 393 875.

  2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników i klientów Sklepu:

a) imię i nazwisko,
b) adres dostawy,
c) adres rozliczeniowy,
d) adres e-mail,
e) numer telefonu,
f) nazwę firmy,
g) numer NIP,
h) historię zamówień,
i) dane dotyczące płatności,
j) dane podane w formularzu kontaktowym,
k) dane konta klienta.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

  1. realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu zawarcia i wykonania umowy;

  2. obsługa płatności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  3. prowadzenie i obsługa konta klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  4. kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem, obsługą sklepu, reklamacjami i zwrotami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w niektórych przypadkach także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

  5. obsługa reklamacji, zwrotów oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO;

  6. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i realizacja obowiązków podatkowych oraz rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

  7. analiza statystyczna działania sklepu i poprawa jego funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  8. marketing własny Administratora w zakresie dozwolonym przez prawo – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli wymagają tego przepisy – także na podstawie zgody użytkownika.

5. Podanie danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do złożenia i realizacji zamówienia, założenia konta klienta, obsługi płatności, reklamacji lub kontaktu – może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.

  2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji danego celu może skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy, realizacji zamówienia, wystawienia faktury, założenia konta albo udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

a) Shopify – jako dostawcy platformy sklepowej,
b) PayPro S.A. / Przelewy24 – jako operatorowi płatności,
c) InPost, DHL, DPD – jako podmiotom realizującym dostawę zamówień,
d) podmiotom świadczącym usługi księgowe lub biuru rachunkowemu,
e) dostawcy poczty elektronicznej Zoho Mail,
f) podmiotom świadczącym wsparcie techniczne, hostingowe, informatyczne i organizacyjne, jeśli jest to konieczne do funkcjonowania Sklepu.

7. Przekazywanie danych poza EOG

  1. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi i usług dostawców technologicznych, w tym Shopify, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  2. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa, w szczególności mechanizmy przewidziane przez RODO, takie jak standardowe klauzule umowne, jeżeli są wymagane.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa albo niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W szczególności:

  1. dane związane z realizacją zamówień, rozliczeniami, fakturami i obowiązkami podatkowymi – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;

  2. dane konta klienta – do czasu usunięcia konta albo ustania celu przetwarzania;

  3. dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami – przez czas niezbędny do ich obsługi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;

  4. dane z formularza kontaktowego – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i dalszej obsługi sprawy, a jeśli korespondencja ma znaczenie dowodowe – także przez okres przedawnienia roszczeń;

  5. dane przetwarzane do celów statystycznych i analitycznych – przez okres potrzebny do realizacji tych celów albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeśli podstawą jest prawnie uzasadniony interes.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

a) prawo dostępu do danych,
b) prawo do sprostowania danych,
c) prawo do usunięcia danych,
d) prawo do ograniczenia przetwarzania,
e) prawo do przenoszenia danych,
f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
h) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Konto klienta i formularz kontaktowy

  1. Założenie konta klienta jest dobrowolne, ale wymaga podania danych niezbędnych do jego utworzenia i obsługi.

  2. Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji, jeżeli jest to konieczne.

11. Dane dzieci

Sklep nie jest kierowany do osób poniżej 18 roku życia. Administrator nie zamierza świadomie gromadzić danych osobowych dzieci bez podstawy prawnej i wymaganych zgód.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Na podstawie informacji przekazanych przez Administratora, dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieuprawnionym, nieuprawnioną modyfikacją lub dostępem niezgodnym z prawem.

14. Pliki cookies i dane analityczne

  1. Sklep może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, utrzymania sesji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych.

  2. Administrator wskazuje, że korzysta z Google Analytics do analizy statystycznej ruchu w Sklepie.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, technologii analitycznych, ich rodzajów, celów i zasad zarządzania nimi zostaną przedstawione w odrębnej Polityce cookies.

15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może zmieniać niniejszą Politykę prywatności w przypadku:
    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany sposobów działania Sklepu,
    c) wdrożenia nowych narzędzi technologicznych lub organizacyjnych,
    d) zmiany zakresu lub celów przetwarzania danych.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

16. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 10.03.2026 r.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego, w szczególności RODO.