Polityka zwrotów i refundacji

Obowiązuje 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot. Nie dotyczy to świeżych warzyw i świeżych słodyczy.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieotwarty lub nieużywany oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Dopuszczalne powody zwrotu to:

• Produkt nie nadaje się do spożycia przez ludzi w momencie dostawy.
• 2. Produkt jest uszkodzony w momencie odbioru.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@indiabazaar.pl. Zwróć uwagę, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Konstruktorska 5B/U1, 02-673 Warszawa, Polska.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.

W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem support@indiabazaar.pl

Szkody i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymają Państwo niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / towary nie podlegające zwrotowi
Prośby o zwrot pieniędzy za warzywa, owoce i świeże słodycze będą rozpatrywane wyłącznie w ciągu 12 godzin od dostarczenia zamówienia. Prosimy o przesłanie zdjęć w celu ułatwienia procesu zwrotu. Zdjęcia będą wymagane wraz z roszczeniem. Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w momencie próby doręczenia lub zostanie dostarczona do punktu odbioru, India Bazaar nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia ani utratę jakości.

Giełdy

Wymiany są możliwe tylko w przypadku produktów uszkodzonych lub nienadających się do spożycia. Prosimy o kontakt po otrzymaniu towaru.

Zwrot wysyłki
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres: Konstruktorska 5b, 02-673 Warszawa, Polska. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
Jeżeli zdecydujesz się na własną usługę doręczenia przesyłki zwrotnej, zalecamy wybranie przesyłki z możliwością śledzenia, aby mieć pewność otrzymania przesyłki zwrotnej.

Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może również potrwać trochę czasu, zanim Twój bank lub firma obsługująca Twoją kartę kredytową je przetworzy i zaksięguje.
Jeżeli od momentu zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem support@indiabazaar.pl